Un mondo di garanzie.

Audi offre ai propri Clienti la garanzia sulla vettura, sulla corrosione passante, sulla verniciatura, sulle riparazioni, sulle parti di ricambio e per finire la garanzia all'Estero. Grazie a queste garanzie sarà possibile guidare la propria Audi all'insegna della spensieratezza.
  • Garanzia Contrattuale

     

    La Vostra tranquillità è il nostro mestiere.

    Ogni Audi gode di diverse garanzie che consentono di continuare a viaggiare in piena tranquillità. Qui di seguito Ve le elenchiamo:

     

    2 anni di garanzia legale*:

    2 anni di garanzia legale* sul veicolo nuovo senza limiti di percorrenza a decorrere dalla data di consegna, riportata nel Programma Service. Sono coperti integralmente le anomalie sui materiali, la fabbricazione ed il montaggio dell'autovettura, così come sono completamente gratuite la riparazione o sostituzione del particolare anomalo e la relativa manodopera. Tutti gli inconvenienti vanno evidenziati entro 2 mesi dalla loro comparsa e gli interventi realizzati non prolungano la durata della garanzia, che resta di 2 anni dalla consegna. Un eventuale passaggio di proprietà non comporta alcuna modifica alle condizioni di garanzia per il veicolo. Vi ricordiamo che solo la Rete Audi svolge a favore della clientela le prestazioni in garanzia indicate nella presente documentazione.

    * Avvertenze
    Condizione necessaria per la validità della Garanzia Audi è che venga eseguita la manutenzione prevista dal Costruttore riportata nel libretto "Uso e manutenzione".
    Sono esclusi dalla garanzia le parti sottoposte a modifiche non previste dal Costruttore, i danni imputabili ad eccessiva sollecitazione (per esempio la partecipazione a gare motoristiche), trattamento negligente (ad esempio la mancata osservanza delle basilari regole di manutenzione) ed in generale i danni per tardiva segnalazione dei difetti.
    L'usura naturale e le operazioni di ispezione manutenzione programmate sono naturalmente prestazioni non comprese dalla Garanzia Audi.
    Tutte le condizioni di garanzia sono comunque contenute per esteso nelle Condizioni Generali di Vendita e Fornitura ad acquirenti Audi.

     

    12 anni di garanzia da Corrosione Passante*:

    Contro i danni alla scocca e alla carrozzeria (sia per carrozzerie in acciaio che per carrozzerie in alluminio ASF®), dovuti a difetti di trattamento protettivo della carrozzeria.

    * Avvertenze
    La Garanzia Corrosione Passante non comprende i danni provocati da cause esterne (ad esempio: incidenti, proiezioni di ghiaia o sassi), da cattiva manutenzione, da riparazioni non eseguite secondo le indicazioni del Costruttore o comunque da cause estranee al processo produttivo. La garanzia decade anche nell'eventualità in cui per il ripristino della carrozzeria, non vengano seguite le indicazioni del Costruttore e comunque se l'anomalia non sia stata denunciata entro 2 mesi dalla sua comparsa.

     

    3 anni di Garanzia sulla Verniciatura*:

    Contro qualsiasi anomalia dovuta a irregolare verniciatura da parte del Costruttore.

    * Avvertenze
    La Garanzia per la verniciatura non comprende i danni provocati da cause esterne (incidenti, scalfitture, abrasioni, ammaccature, agenti chimici, ecc.), da cattiva manutenzione, da riparazioni non eseguite secondo le indicazioni del Costruttore o comunque da cause estranee al processo produttivo e quando l'anomalia non sia stata denunciata entro 2 mesi dalla sua comparsa.

     

    2 anni di garanzia:

    A partire dalla data di emissione della relativa fattura o ricevuta fiscale, sulle riparazioni e sui Ricambi Originali Audi® per interventi eseguiti dietro corrispettivo presso le Aziende Audi Service, (la garanzia copre sia la prestazione che il materiale impiegato). Vi raccomandiamo di conservare sempre con cura la relativa documentazione.

     

    La Garanzia all'Estero:

    La Garanzia Audi mantiene la validità presso tutte le Aziende Audi Service, ovunque Vi troviate, dietro presentazione del Programma Service regolarmente compilato.


  • Audi Service Extended Warranty

     

    Audi significa moderna tecnologia, design orientato al futuro, eccellente qualità, elevate prestazioni anche in ambito Service. Potete abbinare a tutti i modelli Audi un equipaggiamento opzionale che estende la garanzia riconosciuta dal Costruttore.

    Al momento dell’acquisto di una nuova Audi, scegliendo di abbinarvi uno degli equipaggiamenti Audi Extended Warranty avete l’opportunità di estendere la tutela della vostra auto fino a tre, quattro o cinque anni dalla data di immatricolazione, rispettivamente fino a un massimo di 90.000, 120.000 o 150.000 km di percorrenza totale.

    L’equipaggiamento Audi Extended Warranty è abbinato al veicolo, non al suo intestatario: se deciderete di rivendere la vettura, questa manterrà la copertura residua fino allo scadere del periodo scelto o fino al totalizzarsi della percorrenza chilometrica prevista.

    In caso di necessità sarà facile ripristinare la vostra vettura: contattate il vostro Service Audi, che vi fornirà l’assistenza necessaria. Negli interventi d’officina saranno utilizzati esclusivamente Ricambi Originali Audi installati da personale ufficialmente qualificato.

    Audi Extended Warranty è il modo migliore per tutelare la vostra auto, è come mantenerla nuova più a lungo.

    Per tutte le informazioni relative ad Audi Extended Warranty potete rivolgervi al vostro Concessionario Audi.


  • Audi After Sales Warranty

     

    Con Audi After Sales Warranty avete 2 anni per mettervi sulla buona strada.

    Audi After Sales Warranty è un prodotto assicurativo progettato in cooperazione fra Audi Financial Services e Audi Service Italia, che estende la copertura di garanzia alle vetture che non hanno acquistato “Audi Extended Warranty”. Può essere attivato entro due anni e 50.000 km dall’immatricolazione. Avete l’opportunità di dotare la vostra Audi di un’estensione di garanzia fino a quattro anni dall’immatricolazione, e la certezza di usufruire di un prodotto di alta qualità.

    Audi After Sales Warranty prevede due diverse configurazioni, con copertura di uno o due anni dopo la scadenza della garanzia “legale”, senza limiti di percorrenza chilometrica.

    Per ulteriori informazioni potete rivolgervi al vostro Service Partner di fiducia o contattare il Customer Contact Center Audi al Numero Verde 800 283 45 463.